2月15日，2023年春运收官。40天里，我市铁路、公路、水路、民航累计发送旅客超过458.64万人次。在这次春运中，有太多人付出了辛勤汗水、泪水。也正是他们的付出，让广大群众出行之路变得更加平安、健康、便捷和舒适，让无数人实现了团圆相聚的梦想。

2023年春运，流动邵阳，暖流滚滚。

流动邵阳充满活力

2月15日，2023年春运最后一天，邵阳站依然忙碌。广大旅客在工作人员的指引下，踏上复工、复学的归途。

“相比前两年，客流量明显增长了许多，加之当前火车站正在改扩建，我们工作量大了不少。但看到城市、车站恢复人员正常流动，我们所有的付出都是值得的。”邵阳火车站站前综合管理服务中心负责人黄渊俊说。

铁路作为大众化交通工具，承担着保障人口长距离、大规模流动的职责。相较前几年春运，2023年春运期间，我市铁路客流持续回升，运输总量达178.51万人次，同比上升10.3%，超过2019年春运的172.89万人次。

作为中短途出行的首选，公路出行也在今年的春运中备受青睐。数据显示，2023年我市道路客运总量达到278.64万人次，同比2022年上升11.2%。

“春运开始到正月十五，沪昆高速、二广高速、衡邵高速公路车辆川流不息，不少服务区几乎每天都呈现‘超繁忙’状态。”省高警局邵阳支队有关负责人说。春节7天，邵阳高速辖区收费站出入口流量达到146.69万辆，日均20.95万辆，正月初六更是达到32.53万辆，创出春运新高。

客流量持续增加，群众出行却井然有序。

“一出站，就上出租或者公交车，马上走，很方便。”春节前，从外地返邵过年的吕女士对邵阳春运工作大加赞赏。

为确保旅客最后一公里“走得了”“走得好”，我市加强运力保障。春运期间，全市3764台道路客运车辆、30艘水路客运船舶、2469台巡游出租车、1221台网约出租车、1631台公交车全时段投入运营，邵阳火车站日均发送70列次。为应对客流返乡返程高峰，邵阳火车站先后增开至怀化、衡阳、永州的城际列车15列。城市公交企业通过增加趟次、延长运营时间等方式，加强与铁路、民航站场的衔接。

在各县市区，春运办积极协调机关单位、学校、企业等单位院落，对社会免费开放停车泊位，同时新开辟临时停车场19个，共新增免费停车泊位1.5万余个，有效缓解春节前后城区“停车难”问题。

市春运办相关负责人介绍，春运期间，全市未发生长时间、长距离、大范围的交通拥堵、道路阻断和旅客滞留。

流动邵阳安全出行

安全，是春运不变的主题。

市委、市政府高标准推动。春运伊始，市委书记严华，市委副书记、市长华学健等领导就多次赴车站、码头、机场、交通干线，慰问一线干部职工和志愿者，现场指导调度春运服务保障和安全生产工作。多次召开专题会议部署春运安全生产工作，要求深刻汲取各类事故教训，确保春运期间安全生产零事故零亡人。

春运期间，各级各部门闻令而动，扛起责任、落实措施。

市春运办组建4个检查组，两次深入各县市区重点部门、企业、场所、路段进行监督检查，累计排查各类问题隐患100余个，并全部整改到位。

全市各级交通、交警、城管、市场监管等部门强化联勤联动，不间断开展各项执法行动，努力保障春运良好秩序。在打击非法营运和违规经营行为中，交通运输执法部门立案查处违法违规行为200余起；高速交警部门查处超员载客、超速行驶、违法占用应急车道2万余起……

各县市区乡镇的11500名交通劝导员上路开展吹哨行动，劝导制止各类交通违法行为、排查隐患，全市农村未发生因红白喜事导致的道路交通事故。

市气象部门24小时持续不断监测分析天气变化并及时发布共享，为春运工作开展提供了有力的气象服务保障。

交通运输部门准备万人应急队伍和充足物资，及时有效处置多起因边坡垮塌、滑坡等造成的国省干线和重要县乡道受阻事件。

因措施到位，安全基础得到夯实，春运期间全市未发生较大及以上安全生产责任事故。

流动邵阳服务暖心

今年春运，“暖心服务”成为关键词之一。

春运期间，我市各级人社、交通部门组织客运企业，在全市各地开展“点对点”返岗务工人员免费乘车的“春暖农民工”活动。截至目前，城步、隆回、绥宁等县已向深圳、珠海、东莞、中山和长沙等地开行返岗复工高铁专列1列次、“点对点”返岗复工专车128台次，输送务工人员5124人次返岗复工。各级工会、人社部门还开展了慰问春运一线工作人员和“湘融湘爱·春运邮情”活动，发放工会慰问资金20余万元，为返乡农民工报销车费121.04万元，居全省第一。

今年春运期间，我市火车站、汽车站、机场、高速服务区等站场全面升级服务，不断提升旅客出行的满意度。春运第一天赠春联，元宵节送元宵，春运期间邵阳高速人送给旅客的礼物源源不断；邵阳火车站克服站改影响，全面开启出站地道电梯、候车室空调，在验证口专门提供了2台免费口罩机，站内设立了便捷换乘区，让旅客实现站内换乘；邵阳武冈机场陆续推出“专属预约服务”“行李免费打包”“专职行李管家”“提供免费毛毯”“航延管家”等旅客专属服务，让旅客体验到有温度的服务。

春运期间，“志愿红”贯穿始终。在各大客运站场，广大志愿者忙碌的身影令人感动。他们或为旅客提供热茶、发放口罩，或为旅客提供换乘服务、搬运行李。今年，我市各级团委、交通部门联合在全市12个主要汽车站、7个高铁站开展“情满旅途·暖冬行动”春运志愿服务活动，安排志愿者9000余人次向群众提供票务协助、候车引导、行李搬运、基本医疗等服务，累计服务时长7.2万小时，服务出行群众50余万人次。