清明节期间，群众祭扫、踏青出行需求激增，交通运输市场迎来客流高峰。为确保节日期间交通运输市场平稳有序，邵阳市交通运输局交通执法支队以“保安全、保畅通、优服务”为目标，提前部署、精准发力，通过严执法与优服务相结合，全力为群众平安出行保驾护航。

高位统筹，提前谋划筑牢安全防线

为积极应对清明假期高峰出行现状，市交通执法支队坚持“早部署、早行动、早落实”，于节前召开专题部署会，聚焦净化“五车”（即巡游出租车、网约车、公交车、客车、货车）运行秩序，成立专项工作领导小组，优化节日期间交通运输执法保障方案，细化责任分工。针对客运枢纽、高速公路出入口、公墓、景区等重点区域可能出现的客流激增、非法营运抬头等问题，支队提前研判风险点，科学调配执法力量，确保重点区域执法覆盖率达100%。

同时，该支队强化部门协同联动，与公安交警、文旅等部门建立信息共享和联合响应机制。严格落实节日期间24小时值班值守制度，确保突发事件“第一时间发现、第一时间处置”。

靶向发力，重拳整治净化市场环境

节日期间，该支队聚焦群众关切，围绕“五车”等重点车辆，采取“定点检查+流动巡查”“线上监测+线下执法”相结合的方式，严厉打击违法违规行为，严查非法营运“黑车”、出租车拒载议价、客运车辆站外揽客等乱象；利用智能监控平台对重点车辆进行视频巡查，联合高速交警通过大数据比对精准锁定嫌疑车辆，实现“情报共享、精准打击”。

清明期间，该支队累计出动执法人员400余人次，出动执法车辆79台次，检查各类营运车辆450余台次，查处非法营运车辆4辆、其它违规车辆3辆，纠正出租车、公交车不规范服务行为10起，切实维护群众出行合法权益。

刚

柔并济，温情服务传递执法温度

在严格执法的同时，该支队坚持“执法为民”理念，推行说理式执法，将以人为本、便民服务融入执法全过程。在客运站、高速出入口等人流密集区域设立交通执法便民服务点，为过往群众提供出行咨询、客流疏导、帮拿行李等暖心服务，累计提供各类出行服务50余次。针对部分轻微违法行为，推行“首违不罚+普法教育”模式，通过发放文明出行宣传册、加强宣教引导司乘人员自觉守法。

市民王女士在接受交通执法人员帮助后点赞：“执法人员既严格又暖心，这样的服务让我们出行更安心！”

市县联动，全域攻坚提升执法效能

针对清明节期间非法营运“跨区域流窜”的特点，市交通执法支队建立健全“市县一体、全域联动”联合执法机制，联动9个县（市）执法大队开展打击跨区域非法营运联合整治行动，与属地公安交警和高速交警等开展跨区域联合执法，聚焦高速公路出入口、城乡接合部等重点整治区域，形成监管执法合力。新宁、隆回、新邵、绥宁等执法大队，以“两客一危”车辆、6至9座客车、非法网约车为重点，依法打击严重影响高速公路通行安全的违法人员及车辆，邵东、武冈、邵阳县等执法大队从严打击非法营运、定制客车、超限超载等违法违规行为，全力维护节日期间运输市场秩序，打非治违成效较好。节日期间，市县两级共联合高速交警开展联合执法行动18次，出动执法人员1500余人次，检查各类车辆1450台次，查处各类非法营运15台次、其他违规车辆22台次。有效打破地域执法壁垒，跨区域执法“组合拳”成效明显。

县市执法大队相关负责人表示：“市级支队的指导支持和交通交警联合行动，有效提升了我们对专线非法营运的执法打击效率。”

（邵阳市交通运输综合行政执法支队 刘铭）